컴플리트 가챠' 사라질까…수익 모델 변화 주목 > 공지사항

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이혼전문변호사 컴플리트 가챠는 게임 속에서 흔히 등장하는 '뽑기(랜덤 박스)' 방식 가운데 하나다. 단순히 한 번 뽑아서 원하는 아이템을 얻는 것이 아니라 여러 조각을 모두 모아야 최종 보상을 받을 수 있는 구조다. 예를 들어 A 아이템의 조각 3개를 모아야 A 아이템 하나를 완성할 수 있다. 하지만 뽑을 때마다 어떤 조각이 나올지는 운에 달려 있어 같은 아이템의 조각만 반복해서 나올 수도 있다. 그러다 보니 A를 얻더라도 B, C까지 수집하기 위해 계속 돈을 써야 하고 중간에 포기하면 이미유료 아이템을 환불하거나 회수해야 할 경우 이용자가 쓴 돈을 전부 돌려받을 수 있도록 했다. 아울러 공개된 확률과 실제 확률이 다르다는 의심이 들면 정부가 직접 조사할 수 있도록 권한을 주는 내용도 들어갔다. 게임사가 일방적으로 상품 내용을 변경하거나 공시와 실제 확률이 달라 이용자가 불필요한 지출을 하게 되는 문제를 막겠다는 취지다. 쓴 돈은 돌려받을 수 없다. 이 때문에 사행성 논란은 끊이지 않았다. 일본에서는 지난 2012년 소비자청이 이 방식을 '불공정한 경품 방식'이라고 판단한 뒤 업계에서 사실상 퇴출됐다..